为客人运送行李

Transport guest luggage.

协助客人寻找遗失的行李

Assist in locating guests lost luggage. 

能够准确为客人行李加标签，存储并能准确的从行李房找到客人行李

Correctly tag, store and retrieve luggage from holding room. 

在引领客人去房间时，能识别和解释酒店的设施和特色

Identify and explain hotel facilities and features to guests while escorting them to their room....

1、全面负责温泉部的经营管理。

2、建立健全温泉的组织管理体系，使之合理化、精简化、高效化。

3、指导培训工作，培养人才，提高服务质量和员工素质。

4、参与制定温泉资源战略规划，为重大温泉决策提供建议和信息支持。

5、负责温泉事业部各种职系人员发展体系的建立，做好人员发展的日常管理工作。

补充说明：

1、年龄30-48岁，男女不限，旅游、酒店管理或相关专业大专以上学历，具有3年以上同岗位工作经验。

2、熟悉酒店温泉各服务标准及管理流程，具有良好的协调沟通、管理和团队建设能力。

3、受过现代温泉旅游管理技术和管理能力开发等方面的培训。

至少一处民宿营销和服务管理，多处物业出租管理；职务和薪酬有很大的上升空间。

岗位职责

1、熟悉部门工作细则和流程；

2、以实习的方式，参与相关的工作；

3、执行酒店安排的其他相关工作。

岗位要求

1、有志在酒店行业发展的应届毕业生/实习生；

2、对担任酒店管理人员具有高度期望；

3、热爱服务行业，具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。

1、酒店标识标牌设计；2、酒店产品拍照和摄影；3、会议立牌设计及打印；4、内宣物料设计；5、新媒体运营及线上活动策划、图文规划及编辑发布，营销创意等；6、完成领导安排的其他工作。网络与新媒体、广告学、美术学、设计等相关专业，大专学历及以上，且有3年以上酒店美工设计工作经验者优先。

岗位职责：

1、主要工作负责展厅直播；

2、负责展厅内的视频入境拍摄；

3、负责公司预约的VIP客户接待；

4、负责领导安排的工作事项；

任职资格：

1、女性，形象气质较好普通话标准；

2、演讲专业或旅游专业优先，应届毕业生也可；

3、良好的沟通和表达能力、愿意出境，心理素质佳；

4、良好的团队协作精神和客户服务意识。

1.酒店实习生5-10人，男女不限。

2.能吃苦耐劳，学习能力强，有一定沟通能力及服务意识。

3.工作内容：前厅部、餐饮部、安全部、客房部均有实习岗位。比如前台接待、礼宾员、餐饮部服务生、安全员等工作。

4.入职后可以参加酒店“璞玉计划”，实习结束后直接升为资深员工或者中层管理人员。

5.实习期结束后可以开实习证明，拿到毕业证后可以晋升正式员工，同时购买五险一金。

6.包吃（三餐），包住，双休。

备注：必须是2024年毕业，统招专科及以上学历，专业不限。

岗位职责：

始终以一种热情友好，乐于助人的方式欢迎所有的客人，并愿意利用每个机会以礼貌的方式称呼客人的姓名

根据制定的程序，登记并为所有抵达的客人办理入住手续

保持对部门标准与程序的熟知

落实登记入住、退房离店及客房更换的程序，确保将所有的数据都完整的输入指定的酒店系统中

确保出纳员的票据准确无误并保证所收现金与每日报表准确无误

兑现酒店客人的旅行支票并帮助进行货币兑换

随时了解对财务政策和程序及相关更新

负责并关注客人对使用商务中心服务的要求

了解所有的特别促销计划程序，如常旅客计划和洲际酒店集团的客人忠诚项目计划

关注客人的投诉、来电、所有的需要与请求，如果无法帮助则将...

1、服从上级的工作安排；为客人/员工提供用车服务。

2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；

3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；

4、做好行李服务设备的清洁工作；

5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；

6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；

7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作；

8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；

9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；

10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人...

1. Responsible for providing accurate information concerning hotel facilities, venues and functions and handling guest inquiries.  Supervises the issue of keys, mail, messages, telegrams and parcels to the guests

负责提供关于酒店设施、场所和功能的准确信息并答复客人的问询。管理客人的钥匙、信件、留言、电报和包裹等。

2. Coordinate guests’ needs, requ...

Assist to ensure that the Niccolo Kitchen activities are aligned with the respective

Corporate Strategy, and that the Hotel Actions have been implemented where

appropriate.

协助确保Niccolo Kitchen活动符合各自的“企业战略”，并且酒店行动已经在适当情况下实施。

·

Oversee

the preparation and update of individual Departmental Operations M...

人易沃福集团旗下文旅项目民宿管家全职招聘

长白班，包吃住，接受应届生毕业生

薪资福利：2500-3000/月+五险+节日礼品

岗位职责：

1、管理文旅民宿运维的大小事务；

2、为更多顾客提供旅游度假体验，建立融洽的客户关系，提高客户满意度；

3、对客接待流程：

4、接待领导 有时候用手机摄影 剪辑一下视频

5、门店店长交代的其他任务

任职资格：

1、20岁-24岁，大专及以上学历，应届生毕业生优先

2、工作负责，待人热情，具备主人翁意识；

3、有很强的服务意识，喜欢民宿行业，愿意长期发展。

上班时间：早九晚六 单休 工作简单轻松易上手

上班地址：铜梁荷和原乡...

基础职能

Responsible for answering and placing all incoming and outgoing calls and calls originating within the hotel.

负责回答和处理所有打进打出酒店的电话和酒店内部电话。

1. Operates the hotel switchboard according to the operating techniques required by the type of equipment.

根据操作所需设备的技巧操作酒店程控机。

2. Answers incoming calls, conn...

岗位职责

1、 确定旅游公司发展规划及具体行动计划，制定年度季度月度工作目标并努力达成业绩和利润目标;

2、 全面负责旅游公司的管理体系建设，确保公司各项工作安全、高效、良性运转;

3、 主持旅游公司全体业务技能学习，按照管理体系文件的要求，组织制定并执行所属各部门的各项管理制度，组织对所属职工进行考核;

4、 按月上报资产负债表、损盈表、现金流量表等财务报销，完成集团下达的各项经济指标及其他各项工作任务;

5、 负责协调所属部门和社会各行各业的关系，不断拓宽业务关系网; 

任职要求：

1、旅游管理、市场营销相关专业本科以上学历，年龄 28-40 岁;

...

1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话叫早服务。

2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。

3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。

4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。

5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。

6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。

7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。

补充说明：

1.中专毕业或同等学历以上。

2.说话口齿清楚，音质优美，反应敏捷。

3.能用英语与外宾进行简单的会话。

4.能适应倒班工作。

岗位职责：

1、熟悉酒店客房产品知识及销售政策；

2、根据预定及客人要求分配房间以及为客人办理入住手续；

3、为客人办理换房、加床、延迟退房等手续；

4、按酒店服务规范和服务细则为客人办理贵重物品寄存的保险箱服务；

5、掌握当值时房间状况，以及各类重要宾客、会议、团队的住房情况；

6、向上级汇报客人投诉以及客人对酒店的评价；

7、保守酒店的敏感政策及宾客的个人信息；

8、保持维护所在工作区域的高度整洁。

任职要求：

1、大专及以上学历，具备良好的语言表达及沟通能力；

2、熟悉接待礼仪，服务意识较强，有酒店工作经验优先。

1、负责公司乡村基地旅游项目活动策划、营销及品牌塑造推广；

2、负责公司基地旅游项目的宣传策划、招商方案的设计撰写和整合包装；

3、全面负责基地旅游项目的销售与合作，场内运营管理经验；

4、具备团队合作精神、有团队管理经验，具备优秀的沟通能力、公关能力及商务谈判能力，有较丰富的旅游资源，熟悉乡村旅游销售及管理，熟悉旅游运作流程；

5、领导安排的其他工作；

6、旅游、农场认养电话营销、解说、合同签订。

任职要求：

1、女性，年龄25-40岁，专科及以上学历，市场营销、旅游、媒体、广告、工商管理等相关专业；

2、乡村旅游项目运营负责岗位5年以上经营管理经验者优先；

3、能够独立完成策划、招商工作，...

岗位要求：

1、具有丰富的教练团队管理经理；

2、能独立完成健身中心各项目的经营策划；

3、有拓展市场，发展业务的能力，同时必备行业认可的相关资质。

职位要求：

1、年龄30-45岁，大专及以上学历；

2、能熟练使用office办公软件，能进行英语交流；

3、有五星级酒店工作经验优先。

1、主持酒店前台工作，确保前台日常工作正常运转；2、配合店长做好酒店的运营管理工作，完成公司总部下达的各项经营任务；3、定期分析店内管理状况，提出整改方案，并向店长汇报。4、能吃苦耐劳，会处理客户关系，沟通协调能力强。5、会一些简单的行政工作，***。备注：酒店在解放碑八一路八一广场全季酒店，包吃包住。年龄要求：22-35岁职能类别：酒店/宾馆经理酒店大堂经理

1.对工作有积极的态度，有自我约束力和工作主动性，为所有的同事树立良好的工作榜样。

2.履行所分配的职责，尽自己所能提高工作效率。

3.要落实交班本上需要跟进的事情。

5.要跟进Trace报表上需要跟进的工作内容。

6.按照服务标准，为客人办理入住登记和结账退房手续，确保为客人提供迅捷，热情和高效的专业服务。

7.确保酒店的电脑系统中保存有全面综合的客史资料。 尤其是行政酒廊宾客的客史档案必须是最个性化及全面的。

8.当班行政酒廊接待时在预订部下班后要负责所有的预订资料准确地输入酒店的电脑系统中。要将错误减少到最少。准确真实的统计资料将保证整个饭店的正常运转。

9.检查每日预抵客人表、重要客人...