岗位职责
1、群运营执行,与用户实时互动、根据人设IP形成对应的话语体系,建立用户信任;
2、执行拉新、留存、活跃、转化的运营动作,并监控效果情况,并形成相应的报告;
3、整理用户相关数据与分析并输出专项分析报告,为运营决策和产品方向提供数据支持;
4、运营过程中做好用户标签管理,对不同标签用户有分层运营策略,并实施执行;需配备氛围组人员,维护社群正向舆论;
岗位要求
1. 大专及以上学历,本科优先,拥有客服工作经验和社群运营经验;有能持续保持活跃活跃的能力
2. 了解汽车行业或从事过汽车行业优先
3. 拥有较强的执行能力
4. 出色的沟通协调能力、优秀的问题解决和分析能力,高度的敬业和团队合作精神,有较高的抗压能力,优秀的文字处理能力;
5. 熟练使用EXCEL、PPT等办公软件
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