岗位职责：1、协助物业负责人完成项目品质管理工作，督导项目各版块工作，贯彻落实项目服务标准；2、定期开展项目品质巡检，提出项目品质整改和提升创新并督促实施，确保管理区域服务质量；3、负责拟定部门周、月、半年、年工作计划及工作总结，负责审核部门月物资申购计划；4、要求拥有咖啡、简易糕点制作，茶饮冲制、品宣推送、团队管理、项目巡查等技能；5、负责客服版块知识培训，以提高本部门及相关部门人员的客户专业服务技能及综合能力；6、负责甲方的关系维护工作，积极做好与其他部门的沟通及协调工作。任职资格：1、年龄30岁内，身高166CM及以上，大专及以上学历，至少1年以上同岗位工作经验，有商业物业管理经验优先；2、无犯罪记录，具备良好的沟通能力；3、处理事情灵活，有强烈的责任心和服务意识。所属部门：客服部
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