岗位职责：
1、对本区域内的业主报事进行信息收集、跟进、及协调处理；
2、负责本区域内的物业服务费用的收缴、清欠工作；
3、负责本区域内业主满意度调查的客户梳理、关系维护工作；
4、协助开展业恳谈会、后台开放日及社区活动的客户邀请及后期意见调查和评估；
5、协助处理本区域内的突发事件的客户安抚工作；
6、负责对本区域内楼道、总坪进行巡查、发现异常通知对应的工作人员进行处理等；
7、上级安排的其他专项工作。
任职资格：
1、形象气质佳，有亲和力，服务意识，良好的沟通能力、良好的职业道德，较强的独立处理问题的能力；
2、服从上级工作安排，遵守公司的规章制度；
3、有2年以上服务行业工作经验，有物业管理工作经验者优先。
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重庆瀚斯物业管理有限公司
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